奇瑞瑞虎3x底盘生锈经销商不予保修

投诉编号：【1677334】 投诉时间：2026-06-05 19:12 投诉品牌：奇瑞汽车投诉车系：瑞虎3x 投诉车型：2022款钻石版 1.5L CVT 精英版

2023年4月买的车，2025年7月做保养时发现底盘生锈严重，反应到厂家竟然说是浮锈，属于正常，还说这不在终身质保范围之内，我真是无语了，要求厂家必须解决生锈问题，不要推诿。前面反应的问题没有处理解决。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆跃龙4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。建议客户和门店保持沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“