2023年4月买的车,2025年7月做保养时发现底盘生锈严重,反应到厂家竟然说是浮锈,属于正常,还说这不在终身质保范围之内,我真是无语了,要求厂家必须解决生锈问题,不要推诿。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司新疆跃龙4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!