小鹏汽车在3月份宣传自家最新辅助驾驶vla2.0,并直播承诺3.4月份全部符合条件的车型升级vla2.0,我于3月份购买g6,为了能体验小鹏宣传的辅助驾驶,我花了1.2w进行选装辅助驾驶功能,现在已经6月还没有更新,小鹏方面也一直拖着不解决,也没有明确时间和方案,没人对接处理,相当于虚假宣传并欺诈消费者1.2w元。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!