倒车时未发现后方有柱子，主动刹车未启动，导致车辆撞到柱子造成损坏。另外车机蓝牙钥匙连接不上，导致每次上下车都需要打开小程序才能用卡片钥匙启动车辆。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
