充电口盖时不时出现打不开的情况,多次维修无法解决,问题已经出现两三年,第一次出现问题换了充电口盖电机,后每次发生门店都以现场无法复现为理由,表示产品没有问题,先后多次进店,问题未解决。
小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的问题,我司高度重视,目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理,感谢您的谅解,谢谢!