小鹏G6地图不更新导致NGP无法正常使用

买车时承诺pro版本可实现城市高架快速路和高速路段，买车后不更新地图，导致翻新过的高架高速均不可用NGP，反应多次均回应会OTA解决但从不解决，如果是厂家问题请向上反映。