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小鹏G6高速无故幽灵急刹 NGP算法缺陷

投诉编号:【1655394】 投诉时间:2026-05-15 17:43 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2025款 625 长续航 Max 旗舰版

高速正常开启官方NGP高速领航辅助驾驶,路面空旷、前后无车、无障碍物,本人全程无任何人为操作,车辆突然由100km/h自动急刹骤降至60km/h,属于典型NGP视觉算法光影误判,差点被后车高速追尾,危及生命安全。全程有行车记录仪高清视频完整记录,可清晰证明无外物干扰、纯系统算法误触发,和网上小鹏P7+路灯影子被误判障碍物急刹属于完全同款通病。4S店检查后确认无硬件问题,承认是视觉方案缺陷,小鹏官方仅愿意补偿5000有效期2年的积分,补偿标准极低、积分到期作废实用性差,完全不匹配高速重大安全隐患级别,无视车主安全权益,拒不给出合理解决方案及书面故障说明、OTA修复承诺。

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