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小鹏G6电池终身质保与流量费用不退

投诉编号:【1654183】 投诉时间:2026-05-14 15:50 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏G6 投诉车型:2026款 625 Max 旗舰版

在2026年4月7日购买的小鹏G6,车辆在质保期内,无人为~无事故雷达脱落,让我出一拆装费,我觉得不合理,同意给我免安装费又说雷达坏了,又改口收我配件费用。他们的售后时候我看不到希望,没有信心了,享受不到他们质保期内的免费服务。因此我要退电池终身质保,还有车机终身流量的费用。以7天无理由退,超七天不给退。根据《消费者权益保护法》及2025.5.1预付消费司法解释,未使用的预付费服务,消费者有权退款;商家“不支持退换”属于无效霸王条款。我的诉求就是要商家给我退款。退电池终身质保和车机终身流量费用,共计5399元。

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