


名下极狐阿尔法T5车辆,日常规范驾驶、按时保养,行驶以城市道路为主,无事故、无底盘改装、无激烈驾驶行为。车辆存在严重轮胎偏磨吃胎问题,短里程内多次磨损至胎面露钢丝,存在重大行车安全隐患。车辆行驶3.5万公里时,前轮外侧严重偏磨露钢丝,自费更换轮胎;6.5万公里后轮内侧同样磨损报废,再次自费换胎;行驶至6.7万公里,前轮再度磨损露钢丝。多次极端异常磨损,不属于正常用车损耗,判定为车型底盘悬挂、定位参数设计缺陷,属于车辆共性质量问题。(整车保修5年或12万公里)我多次反馈故障,门店拒不认可车辆质量问题,一味归咎于人为使用原因,态度敷衍推诿,要求车主自费检修配件,拒绝履行质保维修责任。诉求:一、厂家与门店免费全面检测底盘、悬挂及定位数据,排查故障根源;二、免费检修更换故障部件,彻底解决轮胎偏磨问题;三、赔付自费更换轮胎产生的费用。
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