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长安奔奔E-Star高速行驶中突然失速

投诉编号:【1669233】 投诉时间:2026-05-29 13:36 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安奔奔E-Star 投诉车型:2020款 心悦版 磷酸铁锂(31.18kWh)

我这车是长安奔奔E-Star,2022年7月注册的,近期在高速正常行驶突然报动力故障、直接失速,差点出事故,而且次数很频繁,在地面道路,高架,高速上都出现过。5月27日送到杭州拱墅的长安启源4S检测是高压空调压缩机绝缘失效,说要更换空调压缩机总成,维修报价5000元。由于已经过了3年质保,这个费用要我自费。我不能接受,我查了,这是2020–2022款奔奔E?Star的批量通病,大量车主刚过保就出现,属于高压安全系统设计/质量缺陷,不是我使用问题。虽然整车质保到期,但涉及行驶中失速的重大安全隐患,厂家不能以过保为由推诿,必须免费更换压缩机并做全车高压检测,消除安全风险。

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

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