





本人长安奔奔E-Star,原厂组合开关线束无故短路烧蚀,属于车辆出厂批量设计缺陷、全国通病重大行车自燃安全隐患。车辆无改装、无事故、非人为损坏。车辆虽过常规质保,但安全缺陷故障厂家终身负责。现长安厂家只同意免费配件,强行收取高额维修人工工时费,拒不承担全部质保责任。从买车那天起,每次保养都在4s店进行,现在厂家已经同意配件费免除,要收500元工时费,不合理,我不同意,因为是严重质量问题,而且有自燃风险,危害人身安全。
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999
