本人于2026年4月8日,在深圳零跑中心汽车城店预定零跑A10激光雷达版车辆,4月8日下定,5月22日车到店,5月24日付清全款86800元+300元上牌费。但深圳汽车城经销商以‘发票额度税务局未审批’为由,至今(5月26日)无法为我开票交车。具体能开发票日期和交车日期遥遥无期,本人无法接受经销商这样的消极处理方式,要求全额退款,经销商拒绝办理退款手续。我要求2026年5月27日退款到账,对方无明确回复。因经销商无法交付车辆,违约在先,我有权终止交易,要求全额退款。
零跑汽车厂家回复:您好!相关问题已通过销售门店协商解决,感谢您的反馈。同时零跑也会积极监督/协助门店优化服务流程,非常感谢您的理解与支持。祝您生活愉快!
