2021年购买的奔腾T99车辆,厂家当时承诺变速箱和发动机终生保修。车辆仍在质保期内,但厂家迟迟未回复,拒绝提供质保。车辆已在4S店一个月,严重影响正常使用。至今厂家仍未同意质保,属于欺骗消费者。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业服务人员与您联系,我们将竭诚为您服务!