本人为奔腾T99首任车主,车辆全程在该4S店保养且无事故。保养时发现变速箱油底壳漏油,4S店及厂家以“过保、易损件”为由拒绝保修,违反了一汽奔腾终身质保承诺,侵害了消费者权益。现责令被投诉方依据终身质保政策,免费维修车辆变速箱油底壳漏油问题并承担全部维修费用。
一汽奔腾厂家回复:感谢您的咨询与反馈,厂家已安排专业服务人员与您联系,我们将竭诚为您服务!