一汽奔腾T99变速箱故障 不予质保

车辆在行驶过程中出现变速箱故障图标，导致无法正常行驶。该车辆目前仍在终身质保期内。我一直在4S店按时进行保养，然而，4S店以“未更换变速箱油”为由拒绝提供质保服务。但所有保养项目均由4S店安排，我从未拒绝任何服务，店方从未告知提醒。