2024年10月30日购买的24款别克昂科威Plus28T尊享版,目前行驶17300公里左右,车辆使用期间多次发现机油消耗量异常巨大,属于发动机严重质量缺陷。多次给4S店反馈机油损耗异常问题,并应其建议多次更换不同品牌机油,都未能妥善解决。最近一次保养是行驶了4691公里,机油尺无任何油渍,剩余机油量不足3L,耗损2L以上,1000公里耗损0.462L,远超国标(GB/T19055:≤0.2L/1000km),但4S始终以无发现漏油痕迹,也无明显蓝烟,发动机机油监测系统没有报警为由,以“正常消耗”“再观察”为由推诿,没有做专业机油消耗测试,损害了车主的正当权益。现要求厂家介入,安排专业检测,确定机油损耗异常故障原因及解决方法。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
