一汽奥迪Q5L烧机油且有拉缸痕迹

2023年11月11日购买奥迪Q5L，车辆在质保期内，保养一直使用4S店的10000公里保养的机油，于2025年10月11日首次提示机油不足，添加机油，添加1升后于2025年10月12日前往4S店进行保养，期间多次询问是否烧机油，4S店要求观察情况。2026年4月25日再次提示机油不足，前往4S点进行保养，发现废气阀漏油，更换废气阀，并做机油测试，5月17日行驶1000公里后再次来到4S店，测试机油1000公里消耗0.5升，确定烧机油，并通过内窥镜观察4缸存在拉缸情况，4S店将信息上报厂家，5月19日答复内窥镜照片不清晰，要求多拍照几张，5月20日再次前往4S店，进行拍照上传照片，5月21日4S答复，厂家要求拆解发动机。根据机油测试及两次内窥镜照片完全可以判断质量问题，厂家却为难消费者拆解发动机。我不同意拆解发动机，要求厂家更换全新发动机总成。