一汽奥迪Q5L原厂车标自然掉色厂家推诿

本人车辆仍在原厂质保期内，全车无任何改装、无外界化学腐蚀，日常仅用于家用代步且养护规范。车辆前后原厂车标出现镀铬层自然发白、掉色、起皮脱落现象，该问题属于原厂车标材质及电镀工艺批量通病，并非个人使用或外部环境因素导致。本人多次向官方客服及授权门店反馈故障问题，厂家统一将故障敷衍判定为外部人为原因，拒不承认产品质量缺陷，拒绝免费更换原厂车标，多方反馈仅得到相互推诿，未给出任何合理解决方案。依据汽车三包规定，原厂配件自然出现掉色脱层属于质量问题，理应纳入质保索赔范围。本人诉求：要求厂家正视批量通病质量问题，履行三包法定义务，为车辆免费更换全套原厂全新车标。我全程正规中性洗车，没有用任何强酸强碱清洁剂，也没有外力磕碰、人为刻意损伤。车辆才一年多，正常家用停放，这种程度掉色不属于正常使用损耗，就是原厂配件电镀工艺质量问题，必须按质保免费处理。