北京奔驰C级发动机中心阀滤网设计缺陷

本人是北京奔驰C260L车主，车辆搭载M254发动机，生产日期在2024年7月之前，目前仍在原厂整车质保期内。该车存在厂家已知批次性通病：发动机凸轮轴中心阀内置过滤网极易脱落，脱落后会进入机油油路，造成油路堵塞、凸轮轴拉伤，严重会导致发动机拉缸大修，存在重大安全隐患。厂家已生产改进型中心阀，2024年7月后新车全部装配改进件，证实原车配件存在设计缺陷。该问题属于厂家内部技术服务行动（TSB），并非公开召回。按三包及质保政策，质保期内应免费预防性更换改进型中心阀（含机油、机滤）。本人已致电北京奔驰400投诉，厂家以“无公开召回”为由拒绝免费更换，仅安排4S店简单检查，拒不履行质保义务，漠视安全。现正式投诉，要求厂家技术部/质保部介入，免费更换改进型凸轮轴中心阀，消除隐患。