
2026年4月20日到该4s店进行车辆出保修期之前的整车检查。5月9日车主关注到发动机故障灯亮,到4s店检测,车辆报的P2BBE84“增压空气旁通风门位于调校值范围以外”故障。行驶证购车日期为2023年5月6日,车辆出保修期三天,发现发动机故障。之前4s店未能排除发动机质量隐患,造成车主损失,车主提出发动机存质量问题,希望得到厂家免费更换配件,被拒绝。与4s店协商处理,4s店任然以超出原厂配件价格的报价。以下是4s店给出的方案:增压器旁通风门促动器故障维修方案:【方案1】更换原厂配件(享受原厂2年配件保修) 维修时长:2小时左右 配件:废气旁通阀促动器(A2549067402) 费用:材料费7178元+工时费640元,合计7818元 基于双方友好协商,我司给与专属善意特惠价格(总费用5000元,赠送1次A保养)【方案2】精修方案(享受店内1年配件保修) 维修时长:2小时左右 总费用:2000元。4s店的报价高于其他汽车修理厂用原厂配件维修的报价,还称此报价为善意维修。车主认为,该款发动机的该项故障非易磨损部件,属于发动机质量问题,4s店应减免全部或部分维修费用。备注:该车从购买到保养等都是在该4s店。
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