

本人为老款极氪001车主,车辆锁车、解锁时远光灯会强制闪烁,官方定义为灯语,但老款车型无任何关闭开关,新款车型已配备该功能关闭选项,存在新老车型差异化对待问题。该远光灯无差别闪烁,夜间极易直射周边路人、其他车辆驾乘人员眼睛,造成眩光刺眼,不仅影响他人行车与行走安全,还容易引发路人误会、产生矛盾纠纷,存在明显安全隐患与扰民问题。该问题属于软件策略问题,完全可通过OTA升级解决,现正式要求极氪官方:为老款001推送OTA更新,增加锁车解锁远光灯灯语关闭开关,或提供官方认可的永久关闭方式。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
