极氪001免费开放方向盘加热 区别对待

本人于2022年在极氪官方渠道付费2400元购买「冬季温度包」功能（含方向盘加热、后排座椅加热），为合法付费用户。2025年极氪公司对未购买该功能的车辆免费开通冬季温度包，并公开宣称该免费活动于2026年3月结束。但事实是截至2026年5月18日，该功能仍对未付费用户长期免费开放，并未如期关闭。更恶劣的是极氪公司于2026年5月18日再次发布政策，对未升级5.6系统的车辆承诺长期免费提供冬季温度包，而实际升级5.6系统后方向盘加热依然可用，仅关闭后排座椅加热。极氪通过这种"切香肠"式的分步免费策略，持续稀释付费用户权益，人为制造付费与免费用户的巨大不公，严重侵害2022年付费购买该功能用户的合法权益，违背公平交易原则与诚实信用原则。本人付费2400元购买的功能，现被厂商无偿向他人开放，且长期不恢复收费、不补偿老付费用户，属于典型的价格歧视与权益侵害。诉求：1.要求极氪公司全额退还本人2022年购买冬季温度包费用2400元；2.承担本次维权合理费用；3.对上述不公平政策作出公开说明并纠正。