极氪001发生事故气囊未弹出导致人员受伤

本人于2025年12月31日购买极氪0012026焕新款Ultra+，事故前行驶里程仅2980km，处于新车三包期内。 2026年2月14日，本人在高速公路正常行驶时被后车追尾，形成前后夹击的严重碰撞事故。根据厂家提供的EDR数据显示，本次事故纵向ΔV达-29km/h，减速度峰值达21g，已造成驾驶员及副驾驶当场昏迷约10分钟，导致脑震荡及创伤后综合征，至今仍在恢复中，严重影响正常工作与生活。 在此严重碰撞下，车辆安全气囊全程未触发、未展开，未起到任何乘员保护作用，构成严重安全性能缺陷。同时，厂家提供的EDR数据中，气囊状态、点火指令等关键字段全部显示“数据不可用”，违反国家强制标准GB39732-2020。 本人多次向极氪官方反馈问题，要求提供气囊触发依据及事故原因说明，但厂家始终推诿拖延，仅以无资质门店出具的“未达到触发条件”为由搪塞，拒不提供任何可验证的技术依据，严重侵害消费者知情权与合法权益。 现向车质网投诉，希望平台能督促厂家正视问题，依法履行产品安全责任，给消费者一个合理解决方案。