极氪001客服态度恶劣 不解决问题

办理车牌平移后正式牌照未到期间使用临牌，涉及内置 ETC 平移及充电相关问题，极氪客服态度敷衍恶劣拒不解决，特此求助。1、极氪内置 ETC 平移：在极氪 APPETC 页面联系客服，客服仅告知先提申请再联系官方客服热线，追问具体操作全程重复让打电话的无用回复，态度极差，未明确说明后续沟通内容，回复毫无价值。转而向极氪官方客服投诉，客服同样回避 ETC 客服态度问题，全程答非所问，索要工号时故意拖延，耗时十余分钟才提供。2、充电问题：临牌期间到极氪官方极充站充电，每次充电均不超过 15 分钟且不占位，极氪却不减免停车费。极氪充电电价高于市面多数充电桩，收费超每度 1.5 元，客服仅以临牌为由拒绝处理，多名客服重复相同话术，无法解决实际问题。以上问题向极氪求助均无人处理，恳请平台跟进解决。