总共去4s店维修了六至七次,前面每次都没给纸质维修记录,4S店上传到手机APP里面的维修记录不全,而且少登记维修记录次数,最近一次APP里面的维修记录竟然伪造客户签名。要求赔礼道歉,补全维修记录。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。