上汽荣威D7减震器异响 强制收四轮定位费用

车辆在正常使用范围内出现右前减震器质量故障，车辆尚在原厂超长质保期内，到授权服务中心走质保理赔，售后明确告知只能单独更换右边一根减震，不允许左右成对更换，同时告知更换减震后必须自费做四轮定位。所有售后理赔方案均由门店单方面强制规定，车主无协商余地。多次拨打厂家官方售后热线反馈问题并投诉，官方始终没有有效解决方案，态度敷衍，偏袒线下门店，无视车主合理维权诉求。单独更换单侧减震会导致车辆左右减震软硬不一致，出现车辆跑偏、方向盘不正、轮胎异常磨损、行驶质感变差等安全及用车隐患，严重影响行车安全。投诉诉求：1、按照行业标准及三包政策，质保期内免费成对更换两根前减震。2、免费提供更换减震配套的四轮定位服务，免除车主自费费用。3、厂家出面协调解决，杜绝不合理售后理赔规则，尽快处理车辆故障。