小鹏G92024款，行驶4万多公里时出现刹车异响，多次投诉并联系售后维修数次，但问题始终未解决。目前已行驶9万公里，异响很大，严重影响驾乘体验，三十多万的车品质堪忧。另外座椅在搓板路上也出现摩擦异响，投诉后厂家回复称该情况正常。反问一句，难道因为采购的刹车片存在质量问题，所以异响就正常了？顾客接受也得接受，不接受也得接受？三十多万的车就该接受异响这种情况吗？
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
