北京奔驰E级凸轮轴中心阀螺丝缺陷

本人为24款E300L车主，2024年6月出厂，车辆搭载M254-920发动机。近期通过众多自媒体及车主交流和维修案例发现，2024年7月前生产的车辆该发动机凸轮轴中心阀螺丝内部滤网存在质量隐患。奔驰厂家针对M254发动机凸轮轴中心阀螺丝问题已在内部执行预防性免费更换政策，在质保期内无需故障码即可免费更换改进型螺丝，属于厂家内部技术服务行动，并非只有出现故障才能维修。本人已拨打奔驰官方400电话诉求，客服下发至4S店，但4S店以无故障码为由拒绝免费更换。依据汽车三包规定，发动机核心部件存在安全隐患，厂家应免费消除隐患。据了解已有大量同期车辆在质保期内出现该问题，若仅以无故障码为由不予更换，此举违反三包规定与消法。现要求免费为本人车辆更换改进型凸轮轴中心阀螺丝，保障车辆行驶安全。