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北京奔驰E级镀铬装饰条出现雪花纹

投诉编号:【1655427】 投诉时间:2026-05-15 18:13 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2019款 E 300 L 豪华型 改款

这个窗框镀铬饰条。在买台这辆车的第两年半左右,开始出现这种大量的雪花纹,并且后面越来越多。一开始我也没在意。以为是下雨导致的。后面。我去洗车店问他们能不能抛光,他们说这种处理不了。最近,我碰到一个跟我一样,也是我这车型的车主,跟我买的年数也差不多。他跟我讲这个是就是质量问题,那里年这个车型的通病。当时他去4S店,4S店给他免费更换了,并且承认这个确实属于质量问题。但我当时没去4S店问,现在我们德清县这边的4S店关门了,没有了,我想让厂家帮我解决这事。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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