一汽大众T-ROC探歌新车中冷器漏防冻液

本人于2026年1月底购买一汽大众探歌汽车，购车仅3个月左右，行驶里程不足2000公里，仍在原厂质保期内。2026年5月11日在正常行驶中，车辆无事故、无磕碰、无改装，因原厂质量缺陷突发防冻液泄漏、水温严重报警，存在发动机损坏安全隐患。故障发生时，联系池州协众一汽大众4S店售后电话无人接听，无奈自费拖车至门店。事后4S店仅同意免费维修，以一年延保+一次保养敷衍，拒绝现金损失补偿。向一汽大众厂家投诉后，厂家同样推诿，仅提供延保保养，拒不协调现金补偿。本次故障对我造成误工损失、拖车费，用车不便，且新车就拆修，造成车辆贬值，心理安全顾虑等等实实在在的损失。现投诉请求：1.责令4S店按质保免费检修、更换原厂件2.除延保保养外，额外给予2000元现金补偿，不得以服务券替代现金；4.督促门店整改售后服务态度问题，尤其是售后部门主管态度极其恶劣。