本人2024年购买捷途旅行者2.0T,行驶3万公里,出现正时链条拉长、发动机异响。厂家内部已认定为批量质量缺陷,存在跳齿、顶气门、行驶熄火重大安全隐患,已在4S店免费更换厂家改进加强版正时链条套装,维修耗时费力,造成时间损失与心理不安。
奇瑞汽车厂家回复:您好,非常抱歉给您带来不好的体验,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢您对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!