


2022年8月上牌的东风日产天籁车,厂家质保政策为三年或10万公里,也有五年或15万公里的,以先到为准。我不清楚我是哪个,目前车辆行驶8万多公里,仍在10万公里里程范围内,全程正规4S店按时保养,无私自改装、无事故泡水,用车习惯良好。 车辆刚过三年整车保修期,就发现发动机出现漏油情况。经检查属于发动机密封件原厂质量问题,这种漏油故障不可能短时间突然出现,质保期内应该已经存在隐性漏油隐患,只是初期渗漏不明显,日常和保养时没有被及时发现。 我网上查询了解到,日产天籁发动机漏油属于普遍通病,是车型本身设计和装配工艺缺陷,并非个人使用造成。现在厂家和4S店以时间过保为由,拒绝免费检修,维修费用高昂,须要两千块钱,非常不合理。 强烈要求东风日产正视自身产品质量通病问题,不要以过保为由推脱责任,给车主一个合理解决方案,免费修彻底解决发动机漏。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
