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奇瑞瑞虎7 PLUS经销商赠送保养不予兑现

投诉编号:【1651389】 投诉时间:2026-05-11 17:14 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎7 PLUS 投诉车型:2023款 冠军版 1.5TGDI DCT 尊贵型

奇瑞4S店不讲信用。购车时销售承诺合同外赠送两次免费保养,并要求其写下欠保养凭证并录音。去保养后,销售已离职,拒绝兑现服务。即便拿出字据和录音,仍不兑现,将消费者当猴耍,令人无语。销售代表店方门面,却如此来回踢皮球,毫无担当。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司上海深合捷4S店反馈:经了解,经销商已在积极与客户沟通协商此事,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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