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上汽大众帕萨特韩泰轮胎老化开裂严重

投诉编号:【1651341】 投诉时间:2026-05-11 16:43 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2024款 380TSI 星空龙腾版

投诉韩泰轮胎生产厂家产品质量严重不合格!本人正常家用车辆,严格按照车辆保养标准使用轮胎,日常路况良好,从未有越野、激烈驾驶、碾压硬物、长期停放暴晒等损伤轮胎行为。购入使用时间较短,未达到正常轮胎磨损使用寿命,轮胎大面积出现自然龟裂、纵深开裂,不属于正常老化现象,纯属于轮胎生产原料劣质、生产工艺不达标导致的质量问题。此质量问题极易引发高速爆胎、行车失控等重大交通安全事故,危及车主及乘车人员生命财产安全。联系品牌售后后,厂家以各种理由推卸责任,拒绝质保理赔,无视消费者权益与行车安全。在此实名投诉该品牌轮胎厂家生产劣质产品,漠视安全底线,恳请市场监管部门介入核查,责令厂家履行三包售后义务,为消费者免费更换问题轮胎,并对该批次不合格产品进行严查整改。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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