埃安AION S行驶中系统故障 怀疑锁电

车辆行驶途中出现系统故障乱码，车辆被拖至售后门店，次日本人到店后发现门店在未提前告知的情况下擅自完成车辆系统升级，售后告知车辆小电瓶亏电需更换，同时表示动力电池存在异常，但未明确说明具体故障原因，以车主无法理解为由拒绝详细解释。系统升级后车辆续航较升级前大幅下降，后续再次进店检测被告知车辆无异常。本人多次拨打官方客服热线反馈问题，始终无人对接处理，本人怀疑车辆存在后台锁电行为，若无锁电情况则判定动力电池本身存在质量故障。