



本人埃安魅580中航磷酸铁锂177电池新能源汽车于2023年7月11号,在广州体验店买的,现在行驶13.6万公里,在四万公里的时候(在四万公里的时候车底表面有轻微的划伤痕),电池充满是60度电的只能充55度,后面七万左右动力电池严重衰减、续航断崖式下跌充电只能充48度左右,在去年九月份的时候160公里直接续航直接续航掉到零,现在车只能充电33度(2026年5月5号清远狮子湖4S店检查),掉电严重。在四万公里和七万公里得时候多个次与厂家和4S店沟通都是推诿不予质保维修,申请关电池也不回应。从电池有问题多次开车入广州番禺第一体验店检修维修,每次都是各种理由推脱不作为,四万公里就只能充电55度电,到现在只能充33度电,都是各种扯皮当自己傻子,还没维修就让自己签动力电池维修承若书,各种套路。
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。
