一汽大众速腾开空调出风口喷白色粉末

本人于25年年底购买的2026款一汽大众速腾，车辆在使用过程中出现空调出风口大量喷射白色铝粉的严重质量问题，粉末飘落至车内座椅、中控、挡风玻璃等处，日常驾乘存在明显吸入风险。本人致电一汽大众官方客服，对方口头声称该粉末“无公害、吸入无危害”，但当我要求其提供书面专业安全说明、粉末成分检测报告、毒理学评估报告等权威文件时，厂家明确拒绝提供，仅以口头说辞敷衍，涉嫌隐瞒产品缺陷、漠视驾乘人员健康安全。该问题属于车辆空调蒸发箱亲水铝箔涂层脱落导致的批量性质量缺陷，粉末长期吸入对人体呼吸道存在潜在危害。现提出以下诉求：1.要求一汽大众立即出具官方盖章的安全声明及权威检测报告，明确粉末成分及吸入安全性；2.免费更换改进型合格蒸发箱，对空调系统、车内进行全面清洗除粉；3.因车辆存在严重质量缺陷且厂家拒绝提供安全证明，要求延长整车质保、给予合理经济补偿及保养补偿；4.若问题无法彻底解决或继续拒绝提供安全文件，本人将依法要求退车并赔偿相关损失。恳请平台协助维权，督促厂家正视问题，保障消费者合法权益与人身安全。