本人实名投诉一汽大众厂家为主责,咸阳恒丰汽贸为执行者。本次姿意侵权乱象,根源全系一汽大众厂家一手策划、授意并指导实施。本人办理旧车置换新车,厂家发放置换补贴4000元,一汽大众厂家指导授意咸阳恒丰要求按1.13比例扣税460元增值税,最终实发仅3540元。一汽大众厂家提供单方格式霸王合同,设置不合理旧车残值与置换补贴二选一条款,本人针对旧车残值3540元这一关键核心权益从未单独签字认可。但一汽大众厂家强行认定该违规格式合同合规合法,完全无视国家法理与消费者合法财产权益。在厂家授意与直接指导下,咸阳恒丰恶意执行厂家指令,直接将本人3540元合法旧车残值全部清零归零、一分钱不予支付,赤裸裸掠夺消费者个人财产。因一汽大众厂家全程撑腰包庇,咸阳恒丰对12315、12345等地方投诉置若罔闻,地方监管无法触及厂家内部政策,导致本人维权无路。门店同时还存在低开发票的违规行为。希望车质网追责一汽大众总部,严厉取缔厂家违规二选一政策,责令厂家全额退还被侵占的3540元旧车残值及增值税460元,纠正开票违规,维护消费者合法权益。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
