北京奔驰E级经销商出售问题车 V2X停止运作

本人2026年4.29号在深圳中升奔驰4S店购置了一辆奔驰E260L经典版轿车（车款已付清），5.6号去4S店提车时（车子我都没开过）我发现汽车中控弹出提示“V2X停止运作”的黄色故障码。然后向店员反馈这个问题，相关技术人员检测后回复是软件问题导致，现场处理不了可能需要厂家升级处理，处理时间肯呢个需要3个月左右，让我有故障的车先提回去后面再处理。我回复不接受把有问题的车子交付给我，拒绝提车。要求店里把问题处理好再交付给我，或者全额退款或者换一台新车交付，但店里拒绝的我正常要求，说现在处理不了还是让我把有问题的车子提走，说后面再通知处理。我不能接受这种把有质量问题的汽车交付给消费者的行为。并且可能4S店还存在欺诈行为，因为4S店在4月份就已经有文件显示知道这个故障码（见附件图），在知道这个问题的情况下还选择在5.6号强行把有问题车给我。所以无奈我只能选择投诉，要求换车处理。