北京奔驰E级两边大灯遇水进水严重起雾

本人提的全新车仅使用三四个月，就出现前方两侧大灯遇水进水严重、起雾的问题。我将车辆开至提车门店，门店当场用水冲洗车辆，现场大灯就出现了我所描述的进水起雾问题，工作人员亲眼目睹后却拒绝处理，还声称车辆出厂时就是如此。门店售后及服务人员不仅不处理该问题，态度还十分恶劣，甚至扬言让我尽管投诉，明显存在“只管卖出、不管售后”的情况，对消费者的合法权益毫无保障。此类大灯进水起雾问题，遇到雨天在道路上行驶时，会严重影响行车视线，若因此引发车内人员人身安全及道路交通安全事故，相关责任无人承担，严重侵害消费者的出行安全权益。