北京奔驰E级维修操作不规范 过度维修

本人4月21日从4S店购车后，开出4S店时便发现主驾车窗一直有异响。当时觉得是小问题，便将车开到贵州贵阳花溪孟关某品牌4S店维修。后来咨询其他朋友得知，新车车窗异响可以先观察几天再决定是否维修。在维修过程中，维修师傅反复升降车窗几十次，这导致配件加速折旧。他还用手掰动车窗玻璃，试图将玻璃掰松以消除异响。之后，他跟旁边的维修部负责人说要拆门（当时我不清楚具体要拆门的什么部位），随后便拆下了门板（回家后我在网上查到拆卸的就是门板）。他们扯出一个带绒毛的胶条，安装回去后，扯出的胶条与其他3个原厂安装的胶条完全不一样。我认为该4S店维修不当，造成配件加速折旧，侵犯了我的知情权和选择权。新车车窗异响本应先观察几天再维修，而且在维修前，4S店既未向我解释“拆门”具体是什么意思，也未说明可能存在的风险，比如门板变形、不贴合、卡扣断开等，更没有询问我是否选择拆门板维修。如今维修过后，相关部件与原厂安装状态也不一样。