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一汽大众探岳原车韩泰轮胎开裂严重

投诉编号:【1646081】 投诉时间:2026-05-06 09:14 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2024款 330TSI 两驱 R-Line高能版

2024年3月在哈尔滨购买的探岳,韩泰轮胎,至今开了19000公里,上下班城市路,冬天换雪地胎,按时4s保养,实际行驶不到1万公里,2026年发现四个轮胎均有开裂情况,担心开车人身安全,于2026年4月30号打了韩泰轮胎客服电话4008202200,要求更换轮胎,打了很久才打进去,工作人员记录后,称售后尽快联系我,但至今未联系。后多次拨打均无法接通,要求尽快更换四个轮胎,尽快处理。

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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