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鸿蒙智行问界M6购车支付定金经销商未退还

投诉编号:【1644970】 投诉时间:2026-05-04 12:13 投诉品牌:AITO 问界 投诉车系:问界M6 投诉车型:2026款 纯电 Ultra 四驱版

本人于5月3日在浙江省AITO授权用户中心·舟山双桥汽车城门店看车,在店长郑丁豪的反复催促下,未被告知24小时犹豫期权利和锁单不可退款的后果,1分钟内被迫提前锁单。本人仍在法定犹豫期内,该门店店长以锁单为由无理拒绝退款。此行为涉嫌违规销售,侵犯消费者知情权,要求退还定金5000元。

AITO问界厂家回复:赛力斯高度重视您反馈的问题,现已安排专人跟进处理,如需协助可拨打服务热线4000089999或联系当地营销服务商。

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