一汽红旗HS3 PHEV车辆失控 刹车失灵 转向失灵

上一条投诉至今无人处理，一直处于冷处理状态。4月9日车辆发生摩擦事故，对方全责，随后车辆被送至4S店维修，直至4月26日下午19：30才取车开走。4月28日，我发现车门把手出现氧化现象。4月30日，我正常以110码的速度行驶在高速上，车辆突然失控，方向盘未动，刹车也踩不下去。我随即给4S店打电话，要求谈好相关事宜后再来拖车处理。4S店称要找厂家调取数据，一会儿说数据未调取出，一会儿又说数据只能作为参考，且负责相关事宜的工作人员未在岗，无法处理。现我要求全款退款退车，或者按一赔三处理。