本人于2026年5月1日行驶在高速公路上时,车辆仪表盘突然提示“变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶”,同时伴随很明显的顿挫和严重失速现象,严重影响本人的行车安全。经本人公开渠道查询了解,斯柯达速派、大众迈腾/帕萨特等搭载同款DSG双离合变速箱的车型,出现“变速箱紧急模式”是普遍存在的通病,其根本原因多为变速箱机电控制单元故障或内部传感器失效等设计、制造缺陷。变速箱作为车辆主要零部件,此次故障并非简单的机械故障,而是直接危及生命安全的重大隐患。据了解,厂家对此已知情并存在内部“优惠索赔”政策,针对2020年2月1日前生产、出现特定故障码的车辆提供维修方案,本车情况完全符合该条件。诉求:1.免费彻底维修:要求上汽斯柯达立即通过索赔申请,安排就近4S店免费更换原厂改进版全新机电单元总成,包含全部工时费及材料费,彻底消除安全隐患;2.提供质量保证:对维修后的变速箱总成或关键部件提供独立的、延长性的质量保修。
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