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比亚迪e2动力电池衰减 没有衰减报告

投诉编号:【1643015】 投诉时间:2026-04-30 17:24 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:比亚迪e2 投诉车型:2020款 升级版 高续航版 豪华型

投诉内容:本人于4月27日至4月30日,在郑州4S店进行电池检测。该店先后进行了三次检测(包括从53%电量放电至0%、SOC与电压不匹配等情况),但均无法出具电池衰减率报告。售后以“无法判定电池是否存在问题”为由,要求我继续进行无限次充放电检测,我已明确拒绝。本人通过比亚迪APP在线客服反馈此问题,总部仅回复“建议参考服务意见”,未给出实质性处理方案,存在推卸责任的行为。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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