东风日产天籁主驾驶座椅皮质开裂明显

2022年10月8日购买此车，至2026年3月出现座椅开裂问题，且开裂位置位于主驾驶侧面下方，不属于易磨损部位，也非人为损坏。2026车年4月18日开去4S店现场检测，4S店工作人员告知此问题为质量问题，但需要打申请到厂家，厂冢同意后方可免费更换座椅皮。2026年4月22日，4s店工作人员告知申请被厂冢驳回，驳回理由为“内饰件自然磨损”，往后4s店一改前面的说辞，称并没有说过这是质量问题，也无法更换，后续4s店工作人员就一直拿厂家回复来搪塞，也不肯再次帮忙打申请到厂家，直接就是无法维保！仅三年四万多公里的车，出现非易磨损部位皮质开裂，并拒接维保，然而此车的五年质保，就是一个噱头吗？后续我碰见很多跟我情况一样的车主，甚至开裂部位一样，使用年限也一样的车主，他们的解决方法就是直接更换，而我同样的问题，却不予维保，难道厂家还搞这种区别对待吗？