一、仪表盘严重故障，危及行车安全车辆在正常行驶过程中，仪表盘（液晶屏）多次出现突然变暗甚至完全黑屏的情况，导致无法读取车速、续航、油量等关键行车数据。该现象不仅在市区道路发生，甚至在高速公路行驶时也突然出现，严重干扰了驾驶判断。我已查询投诉平台发现，该车型此问题并非个例，已有大量车主反映该缺陷。该故障严重威胁驾驶员及道路参与者的生命安全，属于严重的质量缺陷，要求厂家对该安全件进行彻底更换或系统升级。二、中控车机非原厂配件1.货不对板：本人购买的车辆配置与厂家官方宣传及车辆使用手册严重不符。原车应配备带MOS智慧车联系统的天宝869主机，但实际交付车辆安装的是功能简陋、质量低劣的第三方安卓主机。2.功能缺失：因使用非原厂车机，导致官方宣传的无线CarPlay、百度CarLife、远程控车（解锁/定位/闪灯）及智慧车联功能全部缺失。3.质量问题：该安卓车机运行极其不稳定，频繁出现死机、黑屏、卡顿、倒车影像延迟或无法启动的情况。由于该车机控制着倒车影像及部分车辆设置，死机间接导致了倒车安全隐患
上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
