返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

上汽大众朗逸全款购车 不交付合格证

投诉编号:【1640477】 投诉时间:2026-04-27 17:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2026款 1.5L 自动 星空五百万版

本人于20206年4月10日在石家庄4S店购买大众朗逸一台,全款交清,该公司经过十几天投诉沟通才给了发票(2026.4.20开具的),到目前一直不给合格证,导致车辆无法上牌,无法上路行驶,给本人造成了经济和精神损失,到今天4.27日也没有明确的说法,投诉到上汽大众厂家也不作为,作为授权方没有起到监管作用.作为消费者,我的权益没有得到应有保障.4S店与其所属上汽财务有问题,但是不能让消费者来买单.他们双方都保障了各自的利益,确让消费者吃亏.买了车这些日子,不能上路不能上牌,反复多次投诉沟通,身心俱疲.4S店和上汽大众厂家连最基础的社会责任都不承担,让消费者消费不能安心.没有厂家背书授权,我不会这么信任这家店,不会全款在这家店买车.《汽车销售管理办法》第十四条明确,交付汽车必须同时交付合格证;《民法典》599条:出卖人应交付标的物及全部单证资料;《消费者权益保护法》:经营者拒不交付,侵害消费者知情权、公平交易权,涉嫌欺诈。基于以上几点,本人张宝全为全款购车、车辆无法上牌上路,合同目的完全无法实现,4S店构成根本违约,我要求立即交付车辆合格证、赔偿损失(要求明确交证时间、书面承诺、逾期赔偿(临牌费、代步费、违约金)),或退车退款+赔偿。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号