

1、销售在我不知情的情况下,登录我的上汽大众APP长达四五天,擅自替我填写试驾好评(我本人从未试驾)。期间还特意提醒我不要登录APP,却未说明原因。我后续登录后才发现该好评,且登录后将对方设备挤下线,销售发现后又让我在手机上帮其完成交易好评。这四五天内对方在我APP上进行了哪些操作,我完全不知情。 2、上汽大众APP内有一张厂家发放的1500元消费券,销售在未告知我的情况下,登录我的账号将该券核销。全程从未提及此消费券相关事宜,登录时还向我索要验证码,却未说明登录用途。以上行为均在我不知情的情况下擅自操作,直至我登录APP后才察觉。3、大众APP上有个数字钥匙属于限时福利(本人购车是在此时间段内的)我问销售销售说是只有朗逸PRO才有的我看见上面也从未显示有限制车型
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
